※ 本記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。
Fireflies.aiは、AIを活用して会議の録音から自動的に議事録を生成するツールです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどの主要ビデオ会議プラットフォームと連携し、音声を自動的に文字起こしして要点を抽出します。
この記事では以下について詳しく解説します：
- Fireflies.aiの機能と特徴
- 料金プランと導入メリット
- 具体的な設定・使い方手順
Fireflies.aiとは？
Fireflies.aiは、AI技術を使用した議事録自動生成のためのSaaSツールです。2019年にアメリカ・サンフランシスコで設立されたFireflies Inc.が開発し、現在200,000社以上の企業に導入されています。
競合の音声認識ツールとの最大の差別化ポイントは、会議プラットフォームとの深い連携力です。ZoomやGoogle Meetに参加者として自動参加し、許可なく録音・文字起こしを実行できる点で他ツールを上回っています。
主な特徴
- 90%以上の高精度音声認識（英語）で会議内容を自動文字起こし
- Zoom、Teams、Google Meetなど主要会議ツールとのネイティブ連携
- リアルタイム文字起こしにより会議中の内容確認が可能
- **CRM・プロジェクト管理ツール**との豊富な外部連携オプション
- 多言語対応（日本語を含む69言語）
主要機能の詳細解説
AI自動文字起こし機能（Auto Transcription）
Fireflies.aiの核となる機能で、会議の音声をリアルタイムで90%以上の精度で文字起こしします。独自のAIエンジンにより、複数話者の識別や専門用語の認識も高精度で実行できます。
例えば、週次営業会議で5名が参加する60分のミーティングでも、各発言者を自動識別し、商品名や顧客名などの固有名詞も正確に文字化します。手動での議事録作成に比べ、作業時間を80%短縮できるのが大きなメリットです。
スマート要約機能（Smart Summary）
文字起こしされた会議内容から、AIが自動的に重要ポイントを抽出して要約を生成します。決定事項、アクションアイテム、次回までのタスクなどを構造化して整理できます。
この機能により、2時間の戦略会議でも5分程度で全体像を把握可能です。特に、会議に参加できなかったメンバーへの共有時に威力を発揮し、情報の伝達漏れを防げます。
会議プラットフォーム自動連携（Meeting Integration）
Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどの主要プラットフォームとネイティブ連携し、会議への自動参加・録音が可能です。カレンダーと同期することで、スケジュールされた会議に「Fred」（Firefliesのボット）が自動参加します。
例えば、営業チームのZoom定例会議を毎週火曜10時に設定している場合、事前設定により毎回自動的に録音・文字起こしが実行されます。参加者の操作は一切不要で、会議終了後には自動生成された議事録がメール通知されます。
検索・分析機能（Search & Analytics）
過去の会議録音・文字起こしデータからキーワード検索で必要な情報を瞬時に発見できます。また、話者の発言時間分析や会議の参加傾向なども可視化されます。
具体的には「競合他社」「予算」「Q4計画」などのキーワードで過去3ヶ月分の会議データを横断検索し、関連する発言箇所を秒単位で特定可能です。プロジェクトの経緯確認や意思決定の根拠調査に90%の時間短縮効果をもたらします。
外部ツール連携機能（Integrations）
Salesforce、HubSpot、Slack、Notionなど40以上の外部ツールとAPI連携できます。議事録データを自動的に適切なプラットフォームに転送し、ワークフローを効率化します。
営業チームの場合、顧客との商談内容がSalesforceの案件レコードに自動記録され、次回のフォローアップ準備が大幅に効率化されます。開発チームなら、技術仕様の議論内容がNotionの仕様書ページに自動反映されるといった活用が可能です。
料金プラン
| プラン | 月額料金 | 録音時間/月 | 文字起こし | 主な機能 |
|---|---|---|---|---|
| Free | 無料 | 800分 | ○ | 基本文字起こし、3回の音声アップロード |
| Pro | $10 | 8,000分 | ○ | 音声検索、カスタム語彙、CRM連携 |
| Business | $19 | 無制限 | ○ | チーム管理、ユーザー管理、API、SSO |
| Enterprise | 要問い合わせ | 無制限 | ○ | カスタム契約、専用サポート、SCIM |
各プランの対象者
- Free: 個人利用や小規模チーム（月13時間程度の会議）
- Pro: 中小企業のマーケティング・営業チーム（月133時間程度の会議）
- Business: 組織全体での導入を検討する企業
- Enterprise: セキュリティ要件の厳しい大企業
無料プランでは月800分（約13時間）の制限があり、音声ファイルのアップロードは月3回まで。年払いを選択すると2ヶ月分割引が適用されます。
推奨: まずは無料プランで音声認識精度と使い勝手を確認し、録音時間が不足する場合はProプランへのアップグレードがおすすめです。
具体的な使い方・操作手順
Fireflies.aiを実際に利用開始するまでの詳細な手順を解説します。この手順に従えば、15分程度で最初の会議録音・文字起こしまで完了できます。
1. アカウント作成とプロファイル設定
まずFireflies.ai公式サイトにアクセスし、右上の「Sign up」をクリックします。GoogleアカウントまたはEmailアドレスでの登録が可能です。
登録完了後、プロファイル設定画面で組織名・業界・チームサイズを入力します。ここで設定した情報により、業界特有の専門用語辞書が適用され、文字起こし精度が向上します。
Tip: 業界選択では最も近い業界を選ぶことで、専門用語の認識率が向上します。IT業界なら「Technology」、製造業なら「Manufacturing」を選択しましょう。
2. 会議プラットフォームとの連携設定
左サイドバーの「Integrations」→「Meeting Platforms」を選択し、使用している会議ツールとの連携を設定します。Zoomとの連携の場合、「Connect Zoom」をクリックしてZoomアカウントでの認証を完了させます。
Google CalendarやOutlook Calendarとも連携設定することで、カレンダー上の会議予定に自動的にFireflies（Fred）が参加者として追加されます。
重要: 連携設定時に「録音の許可」設定を確認してください。組織によっては管理者の承認が必要な場合があります。
3. 自動録音設定の調整
「Settings」→「Auto Recording」から、録音を自動実行する条件を設定します。「All meetings」（全会議）、「Specific meetings only」（特定会議のみ）、「Manual only」（手動のみ）から選択可能です。
営業チームなら「外部参加者を含む会議のみ」、開発チームなら「定例会議のみ」といった細かい条件設定により、必要な会議のみを効率的に録音できます。
4. 初回テスト会議の実施
設定完了後、Zoomで短時間のテスト会議を開催し、Fireflies の動作確認を行います。会議開始から1-2分後にFredが参加者として自動参加することを確認してください。
テスト会議では意図的に固有名詞（商品名、人名、地名など）を発言し、文字起こし精度を確認します。英語での発言なら90%以上、日本語でも80%程度の精度が期待できます。
5. 議事録の確認と編集
会議終了後、「Conversations」タブで録音データと自動生成された議事録を確認します。**「Transcript」で全文文字起こし、「Summary」でAI要約、「Action Items」**で決定事項を分割表示できます。
文字起こし内容に誤認識がある場合、該当箇所をクリックして手動修正が可能です。修正内容は辞書学習され、次回以降の認識精度向上に反映されます。
効率化のコツ: 初回は全文を確認し、2回目以降はSummaryとAction Itemsのみに絞ることで、議事録確認時間を大幅短縮できます。
6. チームメンバーとの共有設定
議事録を他のメンバーと共有する場合、「Share」ボタンから共有リンクを生成するか、特定のメンバーを招待します。SlackやMicrosoft Teamsとの連携により、会議終了と同時に関連チャンネルへの自動投稿も設定可能です。
7. 外部ツール連携の設定
CRMやプロジェクト管理ツールとの連携により、議事録データの自動転送を設定します。「Integrations」→「CRM」からSalesforceやHubSpotを選択し、OAuth認証でアカウント連携を完了させます。
連携後は、議事録に含まれる顧客名や案件名を自動識別し、該当するCRMレコードに議事録内容が自動記録されます。
活用事例・ユーザーの声
事例1：IT企業のプロダクトマネージャー
週次開発ミーティング（2時間×週1回）の議事録作成に毎回90分を費やしていた課題を、Fireflies.ai導入で解決。現在は要約確認のみで15分に短縮し、月12時間の時間創出を実現しています。
「スプリント計画会議の内容が自動的にJiraのタスクに反映され、開発チーム全員が議事録待ちで作業が止まることがなくなりました。音声検索機能で過去の技術仕様議論も瞬時に見つけられます。」 — G2レビューより（IT業界・プロダクトマネージャー）
事例2：不動産会社の営業チーム
顧客との商談内容をSalesforceに手入力していた作業が自動化され、営業担当者一人当たり週5時間の事務作業削減を達成。その時間を新規開拓活動に振り向け、売上を前年比15%向上させました。
「物件の詳細説明や顧客の要望が正確に記録され、後日のフォローアップが格段にやりやすくなりました。見込み客の温度感も音声から読み取れるのは予想外のメリットでした。」 — Capterraより（不動産業界・営業マネージャー）
事例3：コンサルティングファームのプロジェクトチーム
クライアントとの会議議事録作成にアサインしていたジュニアメンバーの工数を80%削減。議事録の品質も向上し、クライアントからの「議事録が分かりやすい」という評価が増加しています。
「複数のクライアントプロジェクトを並行して進める中で、過去の議論内容を素早く検索できる機能は手放せません。新メンバーのプロジェクト理解も早くなりました。」 — TrustRadiusより（コンサルティング業界・プロジェクトマネージャー）
メリット・デメリット
メリット
- ✓ 高精度音声認識: 英語90%以上、日本語80%以上の認識精度で手動修正の手間を最小化
- ✓ 豊富な連携オプション: 40以上の外部ツールとの連携で既存ワークフローに自然に組み込める
- ✓ リアルタイム処理: 会議中にリアルタイムで文字起こしされ、内容確認しながら進行可能
- ✓ 検索機能の強力さ: 過去の会議データから秒単位で必要な情報を検索・抽出できる
- ✓ 無料プランの充実: 月800分まで無料で利用でき、小規模チームなら十分な容量
デメリット
- ✗ 日本語UI未対応: 操作画面が英語のため、英語が苦手なユーザーには導入障壁がある
- ✗ プライバシー懸念: クラウドでの音声データ処理のため、機密性の高い会議では利用を避ける必要
- ✗ ネットワーク依存: 安定したインターネット接続が必要で、回線不安定時は録音品質が低下
- ✗ 話者識別の限界: 10名以上の大規模会議では話者の識別精度が下がる場合がある
- ✗ 専門用語の学習期間: 業界特有の用語は初期設定後、数回の利用で学習が必要
競合ツールとの簡易比較
| ツール | 月額料金 | 日本語精度 | 会議連携 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| Fireflies.ai | $0-19 | 80% | Zoom/Teams/Meet | 豊富な外部連携、高精度検索 |
| Otter.ai | $0-20 | 75% | Zoom/Teams | リアルタイム共同編集、ノート機能 |
| Rev.com | $22 | 85% | 手動アップロード | 人力校正オプション、最高精度 |
使い分けガイド: 外部ツール連携を重視するならFireflies.ai、リアルタイム共同編集が必要ならOtter.ai、最高精度の議事録が必要で予算に余裕があるならRev.comがおすすめです。
よくある質問（FAQ）
Q. 日本語の音声認識精度はどの程度ですか？
A. 日本語の文字起こし精度は約80%です。英語（90%以上）と比較すると劣りますが、固有名詞辞書の事前登録により精度向上が期待できます。関西弁や方言は認識率が下がる傾向があります。
Q. 無料プランの制限事項を詳しく教えてください
A. 無料プランでは月800分（約13時間）の録音制限、音声ファイルアップロード月3回まで、ストレージ容量800分までの制限があります。また、CRM連携やAPIアクセスは有料プラン限定です。
Q. 録音データのセキュリティはどうなっていますか？
A. 音声データはAWS上で暗号化保存され、SOC2 Type2認証を取得しています。GDPR準拠で、ユーザーはいつでもデータ削除が可能です。ただし、機密性の高い会議では使用を避けることをおすすめします。
Q. 解約時のデータ取り扱いはどうなりますか？
A. 解約後30日間はデータが保持され、その間にエクスポートが可能です。30日経過後は完全削除されます。返金ポリシーは年払いプランのみ30日間返金保証があります。
Q. 他の議事録ツールからのデータ移行は可能ですか？
A. CSVファイルでの議事録データインポートが可能です。Otter.ai、Zoom、Google Meetの録音ファイルも直接アップロードして文字起こしできます。移行サポートは Business プラン以上で提供されます。
Q. チーム全体での導入にはどのくらい時間がかかりますか？
A. 基本設定は1人当たり15分程度、チーム全体の運用ルール策定を含めても1週間以内で導入完了できます。公式導入ガイドに沿って進めることで、スムーズな展開が可能です。
まとめ：Fireflies.aiは議事録作成を効率化したい中小企業におすすめ
- 高精度なAI音声認識（英語90%、日本語80%）で手動作業を大幅削減
- 月$10からの手頃な価格で豊富な外部ツール連携が利用可能
- Zoom・Teams等との深い連携により、設定後は完全自動で議事録生成
→ Fireflies.ai 公式サイトへ
参考・情報ソース
この記事の情報は2026年3月時点のものです。最新の料金プランや機能については、各サービスの公式サイトをご確認ください。
まずは無料で体験
Fireflies.ai を無料で試してみる
無料プランあり・3分で登録完了